"Hotellerie und Gastronomie haben schwere Zeiten durchgemacht. Bei allem Verständnis dafür, dass sich leere Kassen wieder füllen müssen: Blind an der Preisschraube zu drehen, ist nicht der richtige Weg", sagte Müller der Düsseldorfer "Rheinischen Post".
Damit verprelle die Branche ihre Gäste und riskiere einen Vertrauensverlust bei allen Verbrauchern. "Das ist erst recht der Fall, wenn im Nachgang zusätzliche Aufschläge für Corona-bedingte Hygienemaßnahmen erhoben werden", so Müller. Preisanstiege und Leistungseinschränkungen müssten vor einer Buchung absolut transparent gemacht werden. "Denn klar ist: Urlaube werden durch Corona nicht so entspannt verlaufen wie gewohnt", sagte der vzbv-Chef. pm, ots
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The head of the Federation of German Consumer Organisations (vzbv), Klaus Müller, has warned the German travel industry of drastic price increases in the Corona crisis in view of increased demand. "The hotel and restaurant industry has gone through hard times. With all understanding that empty coffers have to be filled again: Turning blindly on the price screw is not the right way", Müller told the Düsseldorf newspaper "Rheinische Post".
The industry is thus alienating its guests and risks a loss of confidence among all consumers. "This is all the more the case if additional surcharges for corona-related hygiene measures are levied afterwards", said Müller. Price increases and performance restrictions would have to be made absolutely transparent before booking. "Because one thing is clear: Holidays will not be as relaxed as usual with Corona," said the vzbv boss. pm, ots, mei